La apertura de la emisión de la nueva licencia de conducir estuvo marcado por quejas y retrasos, con fallas logísticas que llevaron a algunos ciudadanos a abandonar las filas y a otros a manifestar su molestia por la lentitud del servicio, el cual inició ayer.

Durante un recorrido realizado por este diario en algunos puntos de servicios como en la Dirección de Licencias del Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (Intrant), fue constatada una larga fila de personas expuestas a un fuerte sol, debido a una falla en el sistema ocurrida en horas del mediodía.

En el centro de servicios en la plaza comercial Sambil, apenas instalaban los equipos, a pesar de ser su primer día de apertura, por lo que algunos usuarios acudieron a otros establecimientos para obtener su documento.

“Primero debo pagar en el banco y luego hacer el proceso, las filas son interminables y todo es muy lento”, dijo Pedro Ulloa.

Mientras que, en Blue Mall la fila y la lentitud del servicio hicieron que algunos se retiraran. “Laura”, una usuaria, se quejó de que la fila no avanzaba.

El caos alcanzó su punto más crítico en Multicentro Churchill, donde la falta de megáfonos provocó que los empleados vocearan los nombres de los usuarios. Sin tickets ni suficientes asientos, las personas se aglomeraban mientras esperaban ser atendidas.